ゼッケン
専門店ゼッケン.biz TEL:03‐6908‐5790 ![]()
お客様から頂いたご質問の一部をQ&A方式で掲載しております。
「初めてご注文されるお客様へ」、「送料・お支払い・配送方法」のページや、「FAQ」をお読みになってもご不明な点がございましたら、お問い合わせページより、お気軽にお問い合わせください。
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- サイズについて |
- ゼッケンについて |
- ゼッケンのご注文について |
- プリントについて |
- 商品代金のお支払いについて |
- 返品・キャンセルについて |
- 一般的なご質問
サイズについて
ゼッケンについて
- Q.
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A.ポリエステル100%になります。
- Q.
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A.
- 中性洗剤を使用し、手洗いでのお洗濯をお勧めします。
- 洗濯機をご使用の場合は、裏返しにし、洗濯ネットをご使用の上、手洗いモードなど弱めの洗い方で行い、脱水は軽めで行ってください。
- 乾燥は陰干でおこなってください。
- Q.
-
A.製作から販売まで、一貫したコスト削減に日々つとめております。今後も安くて高品質を追及し、お客様により良い商品を提供できればと考えております。
お気付きの点がございましたら、是非ご意見をお聞かせください。
ゼッケンのご注文について
- Q.
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A.ゼッケン.bizは、1枚からゼッケンのオーダーを承っております。カスタムオーダーシミュレーターよりお申し込みください。
- Q.
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A.ゼッケン.bizでは、ゼッケンに番号やチームネームを入れることができます。カスタムオーダーシミュレーターよりお申し込みください。
- Q.
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A.ご注文いただく枚数によって価格は変動します。詳しくは価格一覧をご覧ください。
- Q.
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A.お客様がお持ちのゼッケンにプリントを行うサービスは、現在行っておりません。プリントに関しましては、ゼッケン.bizでゼッケンと同時にプリントオーダーいただいた場合に限り、対応させていただきます。
- Q.
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A.ご希望のプリントデザインイメージをお伝えください。ゼッケン.bizがそのデザインイメージを基に、オリジナルサンプルデザインをご提案いたします。
- Q.
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A.類似したデザインで作ることは可能です。まずはご相談ください。
- Q.
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A.1サイズ120枚以上のご注文であれば、サイズをカスタムいただくことは可能です。詳しくはご相談ください。
プリントについて
- Q.
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A.PCのキーボードで打てるマークであれば、プリント可能です。特例として、ハートマークも使用できます。 ご希望のマークなどご指定がある場合は、ご注文後に当店宛にプリント内容の詳細をご連絡ください。
- Q.
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A.インクを染み込ませるプリントとなるため、影を付けることはできません。
商品代金のお支払いについて
- Q.
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A.到着後に中身を確認してからのお支払いには対応しておりませんが、ゼッケン.bizは、商品到着時に商品代金をお支払いいただける代金引換での決済を承っております。
詳しくは送料・支払い・配送方法をご覧ください。 - Q.
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A.代金引換と銀行振り込みの2通りとなります。
代金引換の場合、 代引手数料¥300をご負担頂きます。詳しくは送料・支払い・配送方法のページをご確認ください。 - Q.
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A.送料は全国一律¥525となります。¥10,500以上のご注文につきましては、送料を当社が負担いたします。
- Q.
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A.表記されている商品価格、および当店の担当営業よりお送りするお見積書の価格には、消費税が含まれております。
- Q.
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A.クレジットカードでのお支払いには、現在対応しておりません。
代金引換と銀行振り込みのみとなります。 - Q.
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A.可能です。商品の発送前にお申し付けください。
返品、キャンセルについて
- Q.
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A.不良品については、ゼッケン.bizで責任を持って良品とお取り替えいたします。
ゼッケン.bizでは商品の品質管理に精力を注いでおりますが、 万が一購入された商品に不良品がありましたら、商品受け取り日から7日以内にご連絡ください。
詳しくは返品・交換をご覧ください。 - Q.
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A.可能です。ただし、プリント加工作業後のキャンセルの場合は、ご注文金額の50%の料金を頂戴させていただきます。
一般的なご質問
- Q.
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A.ご注文内容や、在庫状況、マーキング内容により前後しますが、概ね10日程度で納品可能です。
詳しくは担当営業より納期のご連絡をさせていただきます。お急ぎの場合はご相談ください。 - Q.
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A.ご質問などがありましたらいつでもお電話・Eメールでご相談を受け付けます。ご不明な点ございましたら、お気軽にご相談ください。
- Q.
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A.無料でのサンプル貸出が可能です。
貸出期限は2週間以内で、返送時の送料はお客様負担となります。
詳しくはゼッケンサンプル貸出のお申し込みをご確認ください。 - Q.
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A.サンプルは1回のみの発送となります。再度お借しする場合は、当店からお客様のご住所までお送りする送料及びお客様より返送いただく送料が、お客様負担となります。
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